天猫客服十天未处理问题

- 17381447782
- 阿里客服
- 客服态度差,响应时间长,质量问题退货不处理,质量问题,不承认,,淘宝后台不处理
- 退货退款,作出处罚,退款
- 229元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


2025年的3.16号在天猫商城购买一双达芙妮皮鞋,19号收到货试了一下,大概五分钟左右皮鞋上有明显的褶皱,对质量产生怀疑申请退货退款,商家收到货说已影响二次销售不给退货,鞋子不试怎么知道合不合脚,难道把鞋子抗在肩膀上走吗?而已没有什么明显的磨损痕迹,但是卖家把痕迹圈出来,我这边不接受,投诉天猫客服,十天了问题没有解决也没人联系我处理
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