黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 16:15:46
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 16:15:46
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 16:14:59
我在消费券还没有过期的时候我就申请退款，然后我没有收到货，他让我退货退款，导致这么久了一个多星期了，他才退款成功，然后我让你们平台介入你们平台也一直在那等呀，一直不介入，然后现在他返回来导致我那个优惠券他过期了，这之间我消费了快¥1000的东西都可以用那个优惠券，但是因为商家还有你们平台一直拖拖拖导致我优惠券过期了，上一个客服的意思就让我消费者自己承担。中间也打过他们自己的投诉电话951****跟我说平台进入结果根本就没有接入，是在欺骗消费者吗？平台一直在跟我，我说这个他给我扯那个，推来推去。
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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