黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-01 16:58:58
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-01 16:58:58
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-01 16:57:57
本人于2025年3月26日08:33分在闲鱼平台搜索“油卡充值"找到名为“666******”用户承诺可充值中石化加油卡，于是根据其说明操作引导去下单，付款后对方将我拉黑，目前该用户已被封禁。此事件中闲鱼平台并未尽到责任义务，未对个人商家进行审查导致消费者损失1030元，消费者本着对闲鱼平台的信任才会选择此平台。但现在发生此事后闲鱼平台拒绝配合消费者进行维权所需信息，也未进行追损，也仅仅是对该账号进行封禁。闲鱼平台长期放任商家，市场监管部门未履行《网络交易管理办法》的督查职责。平台未审核商家资质（如商家无营业执照却经营虚拟卡券），引用《电子商务法》第十五条要求平台担责。 诉求：查封个人商家闲鱼账号 支付宝账号，并对消费者赔偿损失1030元！
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