NGK天猫车站自营店出售火花塞存在质量问题，长时间不退款
机灵喵
发布于 2025年03月31日 17:37
- 17381451426
- 天猫
- 长时间不退款,商品破损,响应时间长
- 退货退款,道歉,改善服务,作出处罚
- 308.03元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 17:42:58
已分配商家 天猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 17:42:58
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 17:37:57
2025年3月24日在该店铺购买4只ngk品牌火花塞，在到平台推荐天猫养车铁岭店铺安装时，被安装人员告知该火花塞安装后存在故障码，火花塞存在质量问题，相关服务人员提供了工单及故障码给天猫ngk店铺客服。我在3.31日申请退货退款，该店铺长时间未处理，并多次要求提供各种与产品退货退款无关的信息，要求立即履行退货退款义务，并做出合理解释。
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