天猫以注册地为由拒退货，淘宝还关闭退款单
机灵喵
发布于 2025年03月31日 18:12
- 17381452475
- 阿里客服
- 未履行7天无理由退款,货不对板,客服态度差,不尊重中国法律,强卖
- 退货退款,改善服务,作出处罚
- 720元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 18:14:01
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 18:14:01
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 18:12:04
3月17号在淘宝平台购买了两双鞋子(俩人)，因为一双合适，一双就不合适,然后要求退货，结果天猫国际全球探物以不支持七天无理由不给退货，中间扯皮，淘宝说帮忙沟通，然后结果就是天猫不支持退货，总结一句话就是，东西卖了，大小品质都不管。然后后来和天猫沟通，天猫国际全球探物说我的公司在香港注册，大陆法律管不到我，我就是不支持退货，直接一副就是霸王条款，你12315管不了我，我就不给你退货。我昨天还和淘宝沟通，要求继续沟通，今天淘宝直接把沟通的的退款单子关闭了。淘宝直接默认这种强卖的行为。因为天猫就是他们的旗下的。如果是其他商家，早罚钱了。现在淘宝就是一副不管，天猫国际就是强卖，谁也管不了。无法无天。现在就是官官相护。
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