黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 18:32:39
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 18:32:39
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 18:32:20
本人于2025年3月23日通过闲鱼平台购买“Apple AirPods Max耳机”，卖家明确承诺商品为“二代”（聊天记录为证），并通过平台“验货宝”服务检测。验货宝出具报告显示“正品无问题”，但未标注耳机型号及检测到商品瑕疵。本人确认购买后，实际收到商品为一代 AirPods Max （经苹果官网验证序列号确认，接口 为 Lightning），且存在左耳去掉耳罩处一瑕疵（验货宝未提及）。 法律依据： •《消费者权益保护法》第8条（知情权）、第24条（退货）、第55条（欺诈赔偿）； •《电子商务法》第38条（平台连带责任）。 卖家行为：虚假宣传商品型号，构成欺诈。 验货宝责任：未履行检测义务，隐瞒关键信息（型号、瑕疵），误导消费者决策。 闲鱼平台责任：未有效监管验货服务质量，拒绝履行售后义务，违反《消费者权益保护法》。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
