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淘宝客服仅退款,不处理假货问题,偏袒商家,消费者不满

友爱喵 发布于 2025年03月31日 18:36
  • 17381453170
  • 阿里客服
  • 假货
  • 下架产品,赔偿,退货退款,作出处罚
  • 195元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-31 18:36:19

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-31 18:36:19


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 03-31 18:36:10

2025年3月23日在淘宝网app购买的swisseplus奶蓟草净肝片,2025年3月28日到货,随即拆包装扫码验证该货物正品与否,扫码得知该货品为假货,联系在淘宝网入驻商家(名称:全球海外代购店铺 店铺营业执照注册号:923*****MA3TPND35G )不予理会,随后联系淘宝官方客服进行反馈假货问题,投诉举报几天淘宝客服要求退回商品仅做退款处理,非常不满意,连最基本的下架商品,清查店铺都没有,只是一味的偏袒!该淘宝店铺售卖假货,根据消费者权益保护法要求假一赔三!要求淘宝网对此商家进行相应处罚,避免广大网友购买假货!订单号 25062*********99496


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