

消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉

已分配商家 闲鱼


本人2025年3月25日在闲鱼上购买一件衣服,当时买的时候询问商家,商家说是新的,只拆了吊牌,但是我收到货之后发现衣服被洗过,商家说受潮并且喷了空气清新剂,找闲鱼官方客服,可以不解决,一直让我拍视频举证,衣服洗过无法拍视频举证,我也说我愿意把衣服寄给官方去判定,客服就是不解决,现已自动确认收货,我这边现在的诉求是退货退款,并要求赔偿
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