不能发视频，一个大点的ppt一点就卡，基础办公呢这还是

购买的电脑，刚到第一天就出现了做ppt都需要加载很久的问题，电脑质量太差了，屏幕分辨率太低看着不舒服，也带不动稍微复杂一点的工作，在包装盒、快递盒都齐全，商品也无任何损坏的情况下，拒绝退货退款，非让我自己寄给华硕那边出具检测报告，但是我是在你们平台购买的，为何不是你们处理售后而是我去花钱花精力。根据最高人民法院《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》第七条指出，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。收到商品七日后符合法定或者约定的合同解除条件，消费者主张及时退货的，人民法院应当依法支持。况且现在各大品牌的天猫直营店和京东自营店都支持激活使用后无理由退货了，不知道为何阿里这边是强盗条款，这么大的平台，处理售后让人非常失望。