黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 19:49:28
已分配商家 天猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 19:49:28
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 19:48:51
2024年4月20日与天猫国际自营全球超级店购买该产品，使用半年时间后，与2024年12月20日出现产品质量问题，送至苹果官方维修后，官方检测出该产品为非官方改装机，拒绝维修，于是找了购买平台的店铺协商产品真假问题，店铺要求将机器寄送至其指定第三方检测工厂进行真假检测，2025年2月11日店铺收到检测的ipad，并承诺从2月11日起最晚不超过30个工作日给出检测结果，但到了对方承诺的时间，对方始终不给出检测结果，并且一而再再而三拖延时间，也不告知机器情况，天猫国际平台也不给出处理结果，机器一直被扣压在对方所谓的检测工厂，要求对方退货退款也不予以处理，严重损害了消费者的权益！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
