黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 20:00:20
已分配商家 闲鱼
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审核通过
03-31 20:00:20
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 19:55:13
在闲鱼平台卖家叫“苏俄印记坊”购买一台潘太康6胶卷相机，卖家声称相机功能完好，并拍摄视频，但收到货后相机布帘挂不上不联动有故障，通过闲鱼平台走退款退货流程，客服介入后，我（买家）上传了相机故障视频，客服要求我（买家）提供官方出具的检测报告才能认定相机故障，我购买的潘太康6相机厂家早已经倒闭几十年，并且在中国地区没有官方授权的服务机构，闲鱼平台以相机没有官方厂家出具的监测报告为理由不支持退款退货，将货款支付给买家。
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