机灵喵
补充投诉
04-01 16:23:48
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 20:48:10
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 20:48:10
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 20:45:59
闲鱼平台无理由偏袒买家。我在闲鱼平台出售二手眼镜，发出的时候已经和买家确认没有问题，并且有快递员佐证，我发出的商品无瑕疵（后续补充快递红章证明）而买家在物流签收后说商品有瑕疵不想要来进行退货退款。我认为非常不合理，第一快递已经签收不是拒收，买家也提供不出来完整的开箱视频。第二买家在事后因个人情绪不想要这个商品，这是二手交易平台，买家就是图便宜在这个上面交易的二手货品，不是7天无理由。闲鱼全程偏向买家，不让买家提供开箱视频，无视我的诉求。买家收到商品将近1天才提出商品有问题，实在太为荒唐。我认为这是买家自己造成的瑕疵来栽脏我，闲鱼应该让买家提供有力的开箱视频而非拍照瑕疵，毕竟货物已经收到。闲鱼在买家没有有力证据的情况下很快进行判决，偏袒买家。我想这应该是一个公平公正的二手交易平台，而不是无理由偏袒买家，任意买家胡作非为的平台。
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