洞察喵
补充投诉
04-03 11:36:30
淘宝商家强制要求买家消费残次产品，不允退费
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 22:02:46
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 22:02:46
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 22:01:04
同一款鞋子，商家第一次发给我是残次品，鞋子表面刮花，我重新下单了一双，第二次还是残次品，跟第一次的皮质是不一样的，真皮的鞋子但是皮质是扎手的，我退回后商家找借口说是因为底部摩擦所以拒收，但是因为鞋子表面残次开箱后就退回了，商家还反咬一口，说是底部问题，明明自己家的鞋子发的都是残次品，期满买家。
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