黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-01 19:42:32
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-01 19:42:32
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-01 19:40:59
我于2024年9月2日在淘宝平台名为“老客户回购小店”的店铺里下单一个198元的小米成长VIP直冲会员链接（直冲手机号），然而当月21号家里人反馈在使用过程中会员突然闪退，当我下班回到家登陆账号后发现会员已过期，我于当晚紧急联系该商家，却发现店铺已不存在，商家失联了。于是我联系淘宝官方客服寻求帮助，客服一直让我耐心等待，直到2024年12月23日显示退款失败，维权不成立。正是由于淘宝平台对店铺准入的监管不严，更没有完善的保证金制度，导致消费者的权益受到损害，但是平台却没有任何解决机制，我要求处罚淘宝，并全额退款。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
