黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 23:22:18
已分配商家 达达快送客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 23:22:18
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 23:19:28
3月19号漱玉平民大药房， 送往济南博凯学校 ，联系顾客没接电话， 给放到快递柜（哪里是学校都是不接电话给放快递柜）顾客没取货到3月20号罚我24.26 ，说我没送到，打电话他没接，放快递柜APP有拍照，平台也能看到，3月19号，顾客没收到单子不给我联系，商家也不给我联系，最后把责任都推给我们骑手了，到3月20号平台才给我打电话说单子顾客没找到，这个订单是美团转到达达的单子，平台来回推托 ，最后罚我款。平台申诉地方都没有，直接罚款不能申诉，打平台电话客服也不给解决说这个罚单已经结了，20号晚上我去快递柜取得货，就在快递柜里都已经超时了，打的快递柜客服取出来的，最后所有的都让骑手承担了，太不合理了，顾客不取货，就说找不到 ，我在平台app有拍照，送达位置也对，为什么就没人给处理呢，平台 顾客 商家 来回踢皮球 让骑手承担一切
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