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建模不符合要求还失踪,平台剥夺申诉权

勇敢喵 发布于 2025年04月01日 22:47
  • 17381460734
  • 闲鱼
  • 售后服务欠缺,产品质量问题,费用问题
  • 退款
  • 200元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-01 22:48:17

已分配商家 闲鱼


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-01 22:48:17


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 04-01 22:47:34

我于2025年2月29日在闲鱼平台上购买广联达建模,出现虚拟产品质量完全不符合要求,并且未完成订单要求就失踪的情况,对方要求定金使用咸鱼,尾款用微信支付并保证质量和售后,在建模期间我一直在与他积极进行沟通,但他发出来的图完全不符合要求,我多次提出了图纸所存在的问题,但他多次发了一模一样的图,没有进行任何整改,并且他的图纸完全是识别出的图纸,并没有对图纸进行绘制,完全不符合要求,后期更是直接失踪,而且闲鱼平台极不负责,我在闲鱼平台对他的行为进行了举报,但咸鱼选择包庇,完全不对消费者进行负责。而且被这个人和咸鱼一起被不负责任对待的不只是我,还有我的几位朋友,累计金额高达2000以上。侵害了我作为消费者应该被保障的权益,无论是工期,内容,成果,交易方式,所有的一切都存在故意拖欠,货不对板,恶意对待行为,包括咸鱼平台的包庇和不作为。还有闲鱼平台我进行举报后,他不对商家进行查证,直接就说商家申诉成功,并没有告诉我申诉成果的理由是什么内容是什么,我不理解这么明显的恶性行为为什么会申诉成功?我需要咸鱼平台给我一个说法。而且闲鱼平台不让我进行下一次的沟通,没有给我继续上诉,继续申诉的权利。完全希望我自己吃下这个亏。剥夺了我消费者应该被尊重的权利,让我对虚拟商品这个交易产生了质疑。完全也是在阻碍虚拟交易的进一步发展!!!影响了社会的进步和平衡!!我觉得这个平台极不负责!商家也完全就是消极对待,根本没有按照图纸画图,完全是胡弄!我的诉求是全额退款,闲鱼平台的50元定金和微信的150元尾款全额退款,因为他的建模完全用不了,完完全全的不符合要求一点都不符合,任何一点都不符合!!!


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