闲鱼上使用顺丰发货之后显示未发货，并且无法发货，导致我损失100元
友爱喵
发布于 2025年04月01日 07:56
- 17381462696
- 闲鱼
- 售后服务欠缺,系统漏洞
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
- 100元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
04-01 14:11:59
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-01 08:59:47
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-01 08:59:47
友爱喵
补充投诉
04-01 08:00:38
在我通过闲鱼平台上的顺丰快递发货之后，显示待快递员上传账单，但是等到发货后的五天也未更新进度，我多次与闲鱼客服，菜鸟客服，顺丰客服，快递员联系，均无法解决，本质是闲鱼平台的漏洞，闲鱼客服也无法给出任何建议，漏洞内容如图所示，在我发的货对方已经签收的情况下，我一点击去发货就会进入如视频所示的页面中，无法支付运费，导致我损失100元
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-01 07:56:22
我于2025年3月24日20点13分通过闲鱼上自带的顺丰快递发货，在闲鱼卖出一份大疆action4运动相机，3月27号8点57分显示已签收，但由于闲鱼软件自身漏洞，我虽然货物已经容桂闲鱼发到了对方手里，但闲鱼上还显示我未发货，并且我无法支付运费，在此期间我多次联系过闲鱼人工客服，快递员，，人工客服均未解决，并且也没有给出建议，以至于我在3月30日14点31分不得不取消订单，让对方重新拍一单，从而导致对方开始耍赖，随之报警之后，在警察与对方沟通两天后，做出让步只能得到1400元，而让出的那100元应当由闲鱼来赔偿，要是没有闲鱼的软件漏洞，也不会造成我不得不取消订单的情况，人工客服也没有解决问题的能力 我的诉求是闲鱼及时修复漏洞，并赔偿我因为漏洞而让出的100元
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