达达秒送未经本人同意私自调派快超时订单，导致本人受到罚款。
友爱喵
发布于 2025年04月01日 10:08
- 17381465417
- 达达快送客户服务
- 客服不处理,联系不到客服,不予退款
- 撤销处罚,退款
- 40元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
04-01 10:33:39
友爱喵
确认完成
04-01 10:33:39
消费者已自主确认完成，原因为投诉已得到解决
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-01 10:20:18
已分配商家 达达快送客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-01 10:20:18
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-01 10:08:12
本人是达达秒送众包骑手。在3月29号傍晚达达后台站长未联系本人，未经过本人同意下。私自调派两个马上超时订单到本人账号。当时下雨天，且配送时间只有几分钟了。后面由于超时未到店。订单被取消。当时订单取消的时候并未生成系统罚单，我就下线退出账号了。取消订单我还专门等了十多分钟，确认无罚单才下线。今天准备跑单，发现被系统扣款40元，且过了手机上面申述时间。客服电话也打不通。凭什么后台可以不经过当事人同意强行调单快超时订单。而且这种不属于本人抢的单，为什么平台要处罚？而且有处罚的第一时间为什么没有生成罚单。现要求达达退还我的40元罚款！
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