勇敢喵
评价
04-02 10:09:19
勇敢喵
确认完成
04-02 10:09:19
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
勇敢喵
补充投诉
04-01 13:48:12
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黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
04-01 10:54:43
您投诉的商家 侶行汽车 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-01 10:54:43
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-01 10:19:57
本人在2025年3月26日与妙乘科技（深圳）有限公司签订了4天车辆租赁合同，车辆所有人是秒乘科技（深圳）有限公司。投诉问题如下： （1）商家在合同中未明确租赁车辆为非运营车辆， 未向承租人做重要信息告知； （2）车辆在租赁过程中发生剐蹭，已报交警报保险，事故为承租人全责，由于已购买铁行平台优享保障，因此可理赔全部维修费用（但合同中注明不包含停运费用），在我方归还车辆时商家索要停运费。我方诉求：根据《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，仅营运车辆可进行停运费收取，非营运车辆收取该项费用不合法，在问到门店工作人员时对我的询问不回答，有东西落在车上工作人员也没有理会，说话前后矛盾，且该租车行连门店都没有，只有个停车场，综上，我方诉求为取消铁行平台对本人 309元停运费的收取。
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