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04-01 10:23:24
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-01 10:21:18
我于2025年3月27日在淘宝商城的SZBNZU店铺购买了PS5游戏手柄，收到货后发现该游戏手柄质感完全不对，内部有零件松动，白色为自用正品手柄，购买于索尼官方店铺，黑色的为此店铺购买手柄。黑色手柄X明显大于白色X；手柄中≡字体倾斜角度也是对不上；用软件查询黑色手柄内部序列号，识别错误，同时内部版本识别与黑色手柄外部版本对不上，而反观白色手序列号柄却可以识别与版本号可以对上。同时黑色手柄字体印刷均有问题。而淘宝给我打电话说只要商家不承认就不能下架该商品，那我举证有何用，淘宝只管踢皮球。严重侵害我的消费者权益，我要求商家下架该商品，对我购买的商品退一赔三。
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