客服让再买一张机票才能全额退，这是捆绑消费
正义喵
发布于 2025年04月01日 12:47
- 17381471669
- 西部航空
- 售后服务欠缺,乱收费,涉骗,强迫消费,霸王条款,价格问题,不予退款
- 快速处理,加强对平台的管理,退费,退款
- 1866元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-01 12:54:16
已分配商家 西部航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-01 12:54:16
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-01 12:47:03
我和朋友在2025年3月31日购买的2025年4月21日从海口到郑州的机票，购买时间错误，我们想退票，退票手续费高达1600＋机票1800＋，赤裸裸的没底线，打客服电话非让再买一张机票，这个才能全额退，这不是捆绑消费吗，既然能全额退为什么要来回折磨，扣部分合理的手续费接可以接受，民航规定起飞前大于24小时扣5%，他们真的是无法无天，视人民的金钱如粪土，换位思考下，这么不合理的要求自己能接受吗，希望黑猫帮我维权
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