机灵喵
评价
04-02 23:55:28
机灵喵
确认完成
04-02 23:55:28
投诉已由相关商家抖音解决，消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-01 12:56:35
已分配商家 深圳航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-01 12:56:35
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-01 12:49:48
我于2025.2.26在抖音-深圳航空直播间购买了飞机票次卡，299元/张，一共购买了4张(订单号10784*********89788，10784*********89788，10784*********89788，10784*********49788)，购买后我在深航app兑换了4张机票，后来因为同行人没有兑换上，我于2025.3.29联系深航客服，申请免费退4张机票，同时免费退款4张次卡的钱，2025.3.30晚上我支付宝收到了深航退的基建燃油费，但是至今4.1我也没有收到4张299次卡的退款，我再次联系深航客服，深航客服表示查询结果是抖音退款失败，他们还在联系抖音核实处理！深航都同意给我退了，抖音凭什么卡着不给我退？我要投诉，诉求: 请抖音马上给我退款！并对拖延退款进行赔付！
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用户7899384177江苏徐州
我是一样的情况 你是已经给退了吗 我买的399的卡至今未退款
4月5日12:08举报赞回复
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用户7899384177江苏徐州
我是一样的情况 你是已经给退了吗 我买的399的卡至今未退款
4月5日12:08举报赞回复
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