黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-01 13:03:26
已分配商家 阿里客服
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审核通过
04-01 13:03:26
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-01 13:03:07
我于2025年3月20日在淘宝店名为一朵鱼尾Fish tali里购买了两个背包挂件，快递于3月22日显示揽收，但是四天过后仍然没有物流信息，我积极询问商家快递情况，商家敷衍了事，经常已读不回，28日说给我用原单号补发，我依旧耐心等待如今4月1号我打电话咨询了快递公司快递员说根本没有这个快递，商家没有发出快递，我去询问商家商家承认了自己是虚假发货，希望能够严厉惩罚这个商家维护消费者合法权益，维护淘宝的优良风气，严厉打击虚假发货等侵犯消费者权益的淘宝商家。我的诉求是严惩商家并得到相应的赔偿。
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