YSO黑金咖啡工厂 卖假货 添加违禁品 要求退款 退款
勇敢喵
发布于 2025年04月01日 15:22
- 17381477244
- 阿里客服
- 假货不退款,假冒品牌 添加违禁品,客服态度差,响应时间长
- 道歉,赔偿,作出处罚,改善服务,退款
- 129元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-01 15:23:02
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-01 15:23:02
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-01 15:22:18
本人在一个月前在淘宝平台买了一款名为YSO黑金咖啡(升级版)收到货后也多次和商家了解产品安全性问题，商家次次给我的答复就是产品安全且正品，然后我开始喝咖啡，最近10天左右开始喝 感觉出现心慌 心率快 口干 口渴 气短，头晕，恶心等问题，再然后就是姨妈推迟，我再次找到商家 商家说正品 。 我刷到了新闻说喝的这款咖啡添加违禁物品，所以身体出现问题，影响健康，我找到商家理论，发现店铺产品下架了，在沟通中商家都不回复 一直说是正品 自动回复 我要维权，而且《中华人民共和国刑法》第一百四十四条也有规定的，我的身体也确实出现了问题。希望公平公正处理，不要让消费者寒心。也给商家一个警示，不要为了赚钱连基本做人的原则都没有了，不要枉费中国人三个字。我的诉求既然产品有问题，按《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条来进行赔偿。(同时我也找了淘宝官方客服，她表示超出售后期，要我联系商家协商处理，通过一系列沟通，商家不仅不承认产品问题还污蔑我，这不是处理和解决问题的态度) 卖的是假货 添加国家规定禁止卖的违禁品 我要求退款 道歉，加赔偿。希望平台公开公正解决。
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