315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

淘宝平台 要求退回保证金

机灵喵 发布于 2025年04月01日 18:32
  • 17381484488
  • 阿里客服
  • 乱扣保证金,客服态度差
  • 退回保证金
  • 2000元
  • 处理中
机灵喵 补充投诉 04-02 16:01:50

3,《网络反不正当竞争暂行规定》 第二十四条 平台经营者不得利用服务协议、交易规则等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件。主要包括以下情形: (一)强制平台内经营者签订排他性协议; (二)对商品的价格、销售对象、销售区域或者销售时间进行不合理的限制;(三)不合理设定扣取保证金,削减补贴、优惠和流量资源等限制; (四)利用服务协议、交易规则对平台内经营者的交易进行其他不合理限制或者附加不合理条件


机灵喵 补充投诉 04-02 16:00:20

已隐藏内容


机灵喵 补充投诉 04-02 14:46:35

说什么我售假 你拿出证据来 还私自扣我的钱 不处理我就去 ..... 你们承担的起这个责任吗


机灵喵 补充投诉 04-02 14:41:34

本人已经精神状态受损了 不给处理我会去你们公司的


机灵喵 补充投诉 04-02 14:38:51

淘宝小二打电话过来了 说了一堆没用的官方话术 说白了就是不想退 不想处理 一直拖着 骗保证金 很多人都被骗了 我会一直投诉起诉的


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-01 18:32:27

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-01 18:32:27


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 04-01 18:32:04

淘宝官方吃相难看事情是这样的我开通了淘宝店铺试着上了几款产品并没有售卖也不是假冒商品 淘宝官方乱扣钱在3月27号晚上八点多淘宝官方以我售假为由扣了我2000保证金其中1000保证金是在我不知情的情况下自动扣款的现在还要补缴1000保证金 这已经侵犯消费者知情权了哪有这样违规操作的 可以随便扣消费者的钱一点也不合理3月28号凌晨发现后我立刻去联系官方客服但是显示不在线随后一大早我又去联系官方客服人工客服这个时候客服接听了我的电话但是不处理问题一直都是那几句官方台词问什么都是那几句台词根本不会处理问题 没办法我挂断电话去联系在线客服让他们还我血汗钱 他们依旧不处理问题只是一味的让我去申诉可是这个申诉根本没有用他们并不会处理更不会通过 只是敷衍了事他们招的也都是外包客服只会推脱责任 没一点人性实在是没办法才来投诉的希望国家能够重视起来让淘宝官方退我血汗钱 真的求求你们了 拜托


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

0条评论|0人参与网友评论
最热评论

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉21347

累计有效投诉25052280

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报
钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示