黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-01 18:42:01
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-01 18:42:01
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-01 18:41:43
我在2025年3月27号在闲鱼平台下单一套比亚迪工装。购买之前，我就和商家沟通过，如果尺寸不合适，我要退货退款商家知情，3月28号我发现商品存在质量问题与商家描述的全新不符合，商家承诺商品为全新正品比亚迪工装，后续我发现，此商品并不是正品比亚迪工装。当天我联系平台客服平台，客服已不支持七天无理由拒绝退货退款。后续闲鱼平台在我不知情的情况下，私自将商品确认签收和将在担保账户中的¥130打给商家。后续再与商家协商，商家直接拒绝。发现商品存在质量问题反馈给平台后，平台给我的回复是无法将商家账户里的¥130退回，一开始在担保账户中的¥130是平台主动打给商家，导致费用无法退回。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
