黑猫消费者服务平台
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05-02 10:02:28
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-01 18:48:00
已分配商家 花小猪打车官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-01 18:48:00
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-01 18:45:12
事件过程：司机师傅说太原市西中环路上堵得厉害，可不可以走快速路？我一看是一口价就同意了，没想到付款的时候一口价竟然变了。 声明： 1. 我已经支付了车款； 2. 我认可师傅因为堵车而变更路线，但不认可他选择的绕城高速路线； 3. 我极其不认可话花小猪一口价竟然还能变更价格？ 4. 花小猪的对于变更价格的解释我勉强可以接受，但这个规则应该是事先告知我才理解，这种事后解释的，我不认同！ 5. 要求花小猪退多余付的款，因为他们傲慢的态度道歉，要求他们修改规则！ 花小猪一口价竟然还能变更？自己规则解释说因为路线变更等会重新计算？那你叫什么一口价？ 就算变更会收费，那事先是不是应该让用户知晓？
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