琳了旗舰店虚假发货
正义喵
发布于 2025年04月01日 19:51
- 17381486740
- 阿里客服
- 中途包裹被退回,虚假发货,响应时间长,客服态度差
- 下架产品,赔偿,作出处罚,退货退款
- 371.68元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-01 19:55:09
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-01 19:55:09
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-01 19:51:37
于2月27号下单，因为预售商品需要等待，周期一个月，在下单的时候有和商家沟通，我们是买来做工作服，尽量快一些，虽然一直没快，也能接受，毕竟在等待时间范围内，商家中午在下单后的第30天晚上发货了，物流信息很慢，今天竟然显示物流已被拦截包裹被退回，询问商家，商家说衣服质量有问题，后来我查了小红书，原来中间被退回包裹商家的说辞都一样，很气愤，为什么等了一个月出现这个问题？和商家沟通，商家说预售款等待时间，意思是还要在等一个月，或者换款式，明明买的时候就已经说了是工作服，买回来质量好，还要在回购剩余部分，现在出现这问题，我觉得商家有不可推卸的责任，白白等了一个月的时间！
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