

消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉

已分配商家 交易猫游戏交易


在交易猫卖号 开通了诚心卖服服,充值十块钱,号卖了之后退换十块钱诚心卖费用,中午有买家来买号,因为在上班,和买家沟通之后同意五点之后交易,卖家想要先退款等我下班再拍商品,结果交易猫客服直接扣除我十块钱诚心卖,说我未及时配合发货。关键是这是买家要求的先退款,等五点之后再拍商品,也不是我要他关闭订单的,难道说他拍了我就要立马配合发货吗?平台的时效性是立刻马上吗,晚上十二点拍了,我不睡觉也得配合是吧,五点之后买家又拍了商品 ,我配合完发货,联系发货客服退平台乱扣的十块钱,结果让我找之前客服,之前的客服订单关闭了直接联系不上,找软件上的客服,根本没有人工客服,这怎么处理,扣了钱就跑路是吧
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