友爱喵
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04-06 14:57:51
友爱喵
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04-06 14:57:51
您好，您所反馈的问题我司已经收到，我们会进一步核实，请您耐心等待。
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商家处理中
04-01 23:04:16
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-01 23:04:16
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-01 22:13:01
我于2025年3月15日在快手商家店铺名为饭饭又饿了的店铺下单了一件128元的卫衣这款卫衣之前买过对比发现价格贵了而且拍大了一个码所以后台申请了退货退款在这之前我有退回两件他们家的毛衣和裤子运费17元客服正常补给我了确实商品链接说没有明确说过商家要承担运费但是前面都正常给我补了是不是也代表商家默认他们承担运费且之前补偿运费时也没说过补偿金额有限15元运费他们只愿意承担10元如果你们提前说明运费不论多少你们都只承担10元到后面我们知道的情况下肯定也不会那么气愤没别的只要求承担所有运费如果解决不了后面我们采用其他投诉举报途径
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