机灵喵
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04-04 20:52:14
机灵喵
确认完成
04-04 20:52:14
投诉已由相关商家美的客服官方微博解决，消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-01 23:41:49
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-01 23:41:49
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-01 23:31:22
我在2023年9月18号在淘宝以3299元的价格购买了美的魔方净饮机JR2288T-RO温热款，商家质保一年。质保期间净饮机就出现水箱不密合，联合处明显缝隙的问题，找过商家，商家以不影响使用为由，未予处理。之后频繁出现放置水箱偶尔不制水，需要再次放水箱才正常制水的现象。现在净饮机彻底不制水，与商家沟通，商家说需要我出维修费。首先，我认为3299元的机器不应该一年多就出现问题，我合理怀疑机器存在质量问题。其次，就算真出现问题，商家应该出维修费。
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