商家虚假发货，淘宝平台不处理让自己联系卖家协商
机灵喵
发布于 2025年04月02日 10:28
- 17381498231
- 阿里客服
- 虚假发货,超时不到货,逾期不发货,客服态度差
- 赔偿,作出处罚,改善服务,发货
- 1.11元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-02 10:30:27
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-02 10:30:27
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-02 10:28:55
2024年9月18号通过支付宝活动页面花了1.11元抢到价值500多的连球s2钓箱。结果商家告知这个是预售定金。实际就是钓箱。交易快照有记录。然后卖家不发货，我联系淘宝平台，平台就给我赔付5块钱红包，然后让我自己找商家协商。然后平台就是不管不问。到了2025年3月28号，卖家点发货，并且物流单号明显不对，快递电话永远打不通。我又联系淘宝官方客服工号038***，客服又叫我自己联系卖家处理。我要是能联系卖家解决还用找官方客服吗。这么明显的不发货和虚假发货，到最后官方意思就是我们买家的错，我们不该花一块多钱买价值500多的东西。请问我至始至终是拿刀架到卖家或者淘宝平台头上了吗？我让他们一块多卖给我了吗？这个问题不解决我会一直投诉或者起诉
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