黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-02 12:42:04
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-02 12:42:04
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-02 12:29:08
三月份买的凉鞋，回来给宝宝试穿了一下，鞋子小了就退回去了，那边打电话来说鞋子和鞋盒不一样，拒收，我说我收到的货就是这样的，原盒原鞋退回的！你可以调取你的监控查看发货记录！！！但是一直不处理是什么原因！后来0571的客服打电话来说，货拒收了，退回去了你需要重新申请一下，就说收到的鞋子和鞋盒不一样，申请退货退款，我回答可以！现在货拒收退回了，我再申请，申请不了，客服一直不同意，不处理问题！每次都说48小时处理，每次都是过了48小时，我去主动问他们！！！一点服务都没有！
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