黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-02 12:43:00
已分配商家 阿里客服
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审核通过
04-02 12:43:00
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-02 12:41:27
我于2025年3月26日在淘宝平台购买了一件蕾丝打底上衣，收到货后发现实物和商品宣传图严重不符，侵犯了消费者权益，根据《消费者权益保护法》第55条，请履行退一赔三责任。1、商品图片上衣打底花纹为四叶草，我收到的衣服花纹为枫叶。2、商品图片袖口为一条线，两条花边，两条花边，一条线。收到上衣袖口为六条波浪线。3、商品图片袖口是外扩荷叶边，收到上衣袖口设计全收紧。4、商品图片领口荷叶边中间为两条花边，收到上衣领口收紧且中间无花边，上下两边各两条波浪线。5、商品图片领口绑带在左边，收到上衣领口绑带在右边。以上描述均为真实情况，商家违反《消费者权益保护法》，我要求退一赔三，并作出相应的处罚。
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