最新违规行为：本人于4月2日通过12315及黑猫平台投诉当天，商家未经任何协商，擅自上传补发物流单号773************（附物流截图），企图以“补发商品”替代《消费者权益保护法》规定的“退一赔三”现金赔偿。本人在投诉中已明确“拒绝补发，仅接受现金赔偿”，商家此举严重侵犯消费者自主选择权，属于恶意对抗监管的二次侵权。

2024年3月14日，本人通过淘宝平台在“梨型家Serendipity”购买女装（订单号：42650*********43539，金额69.98元），商家承诺预售10天，却在3月24日上传物流单号（773************）后无真实运输轨迹，物流信息持续停滞超9天，构成《淘宝平台规则》定义的“虚假发货”。3月28日，淘宝官方判定商家“因缺货未真实履行发货义务”，但商家删除商品链接逃避处理，且未公示营业执照，涉嫌违反《电子商务法》第十条无照经营规定。 平台在未经本人同意的情况下，强制发放“缺货赔偿红包”“物流红包”替代现金赔偿，违反《消费者权益保护法》第五十五条关于“赔偿金应以现金形式支付”的规定，剥夺消费者选择权。 被投诉商家“梨型家Serendipity”在淘宝平台经营女装销售，根据《电子商务法》第十条、《网络交易监督管理办法》第八条规定，除依法豁免登记的自产农副产品、家庭手工业产品等情形外，网络交易经营者均应办理市场主体登记并公示营业执照信息但该商家在店铺首页及商品详情页未公示任何营业执照或资质文件（附店铺页面截图），仅标注“个人店铺”，其销售的女装不属于法律豁免登记范畴，涉嫌违反无照经营规定经济赔偿：要求商家退还货款69.98元，按“退一赔三”规则赔偿209.94元，并支付订单金额30%的违约金20.99元，合计230元（现金形式）； 2. 违规处理：请黑猫平台督促淘宝对商家扣除12分、公示3年，冻结保证金优先履行赔偿义务； 3. 监管追责：要求市场监管部门对商家虚假发货、无照经营、恶意销毁证据行为立案查处，依法顶格处罚。