严厉要求戴尔厂家给予质保,或者退货退款,戴尔售后违反售后消费者合法权利

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本人最近申报的故障,厂家迟迟不给处理,一直各种理由推迟,严重影响到个人使用,400已经电话联系多次,qq经常不回复,也不给出处理结果,只是让等
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