勇敢喵
评价
04-04 17:57:52
勇敢喵
确认完成
04-04 17:57:52
投诉已由相关商家韩方五谷微博解决，消费者已自主确认完成，原因为已和商家协商一致
勇敢喵
补充投诉
04-02 17:16:00
用了得唇炎，嘴唇一圈都是痒的起小泡泡还脱皮，找商家商家一直扯皮，而且非要退货才能退款，我说了提供销毁视频，而且后面商家也同意了提供销毁视频就退款，我也提供了，但是商家又以要退货才能退款为由拒绝退款，我退款原因选了过敏，也不给退，非要我修改成协商一致退款，现在产品销毁了，款也不肯!一直被牵着鼻子走!已经提供了销毁视频，还让我退货，拿什么去退!
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-02 14:43:13
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-02 14:43:13
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-02 14:40:06
唇膏使用过程中起小泡泡嘴唇一圈都很痒，找商家退款，商家非要退货才给退款，我说可以提供销毁视频，沟通后商家说可以提供销毁视频就退款，结果销毁视频发给他们之后，他们又拒绝退款申请了，说要退货才能退款！！或者修改退款原因改成协商一致才肯退，不能选过敏的原因
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