风险防控不到位，平台联系困难，补偿措施无意义
友爱喵
发布于 2025年04月02日 15:34
- 17381510337
- 昆明航空公司
- 不予退款,售后服务欠缺,优惠券问题,联系电话难以打进去
- 退款
- 2138元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-02 15:36:07
已分配商家 昆明航空公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-02 15:36:07
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-02 15:34:58
于同程购买昆明航空去昆明的机票，因为最近缅甸地震，考虑余震和震后情况，处于风险考虑想要沟通全额退票，电话一直打不进，官网也进不去，显示404。后沟通说要补偿100代金券，针对不去昆明，该代金券等于无效，且其他航空对返程可以退票，认为昆明航空没有风险防控意识
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