投诉拼多多商家“晓乖熊科技”以真机名义售卖模型机还骚扰顾客以及平台不退退货运费
洞察喵
发布于 2025年04月02日 17:20
- 17381514330
- 晓乖熊科技
- 退货不赔偿运费险
- 赔偿,道歉,作出处罚
- 80元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
04-02 17:59:53
您投诉的商家 晓乖熊科技 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-02 17:59:53
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-02 17:20:46
我于2025年3月22日在拼多多平台购买了一部iPhone 4 S手机，结果收到是模型机，可以看到充电孔的位置是白色塑料做的，打开没有主板，板上钉钉的模型机，在这之前，我还购买过两次这个链接的商品，均为同一位卖家，第一次购买，他在发货之前答应我送的数据线，并没有履行承诺，而且收到颜色不符合我下单的款式，我买的白色，他发给我的是黑色，于是我退货后又重新下了一单；结果收到开机键是烂的，没法开机，我还没有想着给他拆机，就还是直接退回去了；这是我第三次下单，在发货之前，我知道他不会履行承诺给我发赠送的数据线，我就自行在其他卖家那里买了一条，回家插上电，充了几个小时都不开机拆机看结果没有主板，明摆着一个模型机忽悠人，于是我第三次退货，可能因为我退货比较多，拼多多没有给我免退货费，于是先让我垫付，我退货后想要申请退货运费，上面说的是已经自动帮我申请好了，到时直接打款给我，我忘记截图了，但是我是实话实说，结果成功退款之后我再去看我申请退货运费那里，那上面显示申请不通过，我一连申请了好几次，这边是有截图的，我还打过拼多多人工客服的电话，他们只给我申请了专员，结果后面答复我只是说已经全额退款了，其他要求不能处理，真的特别生气！其次我想另外说一下，这个卖模型机的拼多多商家，我问他为什么给我发模型机，都只是用机器人的话给我反复复制发送，答非所问，并且多条消息骚扰！ 我这里要求商家赔偿我¥80，其中含有退货垫付的运费以及精神损失费！
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