中国黄金店员欺骗消费，隐瞒克重，故意遮挡盖章关键信息
正义喵
发布于 2025年04月02日 19:11
- 17381516489
- 中国黄金ChinaGold
- 欺骗消费
- 退货退款,作出处罚,道歉
- 2790元
- 投诉已完成
正义喵
评价
04-08 21:38:31
正义喵
确认完成
04-08 21:38:31
消费者已自主确认完成，原因为已和商家协商一致
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-02 19:42:27
已分配商家 中国黄金ChinaGold
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-02 19:42:27
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-02 19:11:40
我于2025年4月1日在江苏南通市崇川区深南路万达广场中国黄金店购买一个2.9g黄金手链。 1. 购买过程中店员全程回避足金克重，含糊其辞，诱导消费者认为是足金款式，实际足金克重店员一直不肯透露，因为价格远超黄金市场价，违反市场规律和监督条约。 2. 店员不提供发票，坚持宣称质保单和发票是相同票据，并声称南通崇川万达中国黄金有自己的店规，即质保单=发票。 3. 质保单上店员盖章中包含不退不换字样，但故意盖在文字上并用黑色水笔挡住，这种行为是故意隐瞒关键信息。（参考上传质保单上左下方盖章区域被挡住的字块） 综上该中国黄金店店员对我实行欺骗行为，诱导我买到远超市场价的黄金产品，并隐瞒不可退换条款，因此我诉求退货退款。
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