淘宝强制少退一百多未告知消费者
机灵喵
发布于 2025年04月02日 18:44
- 17381517212
- 阿里客服
- 退货不退款,未履行7天无理由退款,保税仓退货,保税仓退税,客服态度差,响应时间长
- 道歉,退货退款,赔偿,改善服务
- 123元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-02 18:44:02
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-02 18:44:02
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-02 18:44:01
我在淘宝百亿补贴购买海蓝之谜，因为当时和朋友一起买的，上班的时候和朋友一对比，他买的便宜我买的贵了，所以在货没到的时候就申请拒收退款了，淘宝中间给我联系，要求我出税钱，我给拒绝了，然后他强制操作退款时少退了一百多，要求淘宝给我补上，我联系淘宝商家，淘宝商家也作出回应，少退金额他们并不知情，是淘宝后台一手操作的，我要投诉，未经过消费者同意私自扣款，而且我还咨询了海关总署， 我已得到确切的回答，东西退回不影响二次消费是可以退税费的，所以为什么还要扣我一百多？
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