
已分配商家 阿里客服


2025年3.8号在他们家买了两张桌子,收到货后异味很大,用甲醛测试仪测了一下甲醛重度污染,想着开开窗透透气就好了,直到4.2号异味还是很大,甲醛还是重度污染,而且试用期间还掉色,导致身体很不舒服,给了他们一个差评,然后他们老板打电话说让删除差评,然后给调换另外一款,我们删除差评之后他们就不承认他们说过的话,一直就是推脱,我们的诉求是要求他们退货退款,并且他们要承担运费,还要道歉,说过的话为什么不当真!!!
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