收到有缺陷还磕碰，客服不给处理
正义喵
发布于 2025年04月02日 19:57
- 17381519295
- TCL客服微博
- 商品破损,商品故障,客服态度差,私自申请退货退款
- 赔偿,道歉,作出处罚
- 2070元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-08 17:04:57
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：店铺和平台已协商处理好，谢谢您反馈的信息。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您反映的问题小T已反馈至相关人员跟进。请知悉，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-02 19:59:29
已分配商家 TCL客服微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-02 19:59:29
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-02 19:57:50
在拼多多上买的冰箱 一开始发货都不上传单号 一般都是隔天到 他好几天才填写单号 三天左右才到 收到产品 有缺陷 很大的一个磕碰 联系客服不给处理 联系官方客服说给协商 第一个官方客服打过来电话 态度特别特别差 说不能处理 第二个电话打过去也不给处理 直接私自申请退货退款 平台上直接私自自动退货退款 从来没给协商处理 谁不想买到的东西是好的呢 打电话的态度也很差 跟我要它东西坏的一样 现在就是没人问没有人解决
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