过敏脸售后平台卖家互相推诿
正义喵
发布于 2025年04月02日 20:20
- 17381519846
- 阿里客服
- 不退货退款,用后过敏,无法申请退货退款,官方不开退货退款通道
- 退货退款,赔偿
- 169元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-02 20:23:10
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-02 20:23:10
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-02 20:20:33
我于3月7号在淘宝水密码旗舰店买了300的购物金，用购物金套粉花了269，当时她家是在直播让买购物金消费.说满199抽奖一次，说我抽中了100元现金。让我找客服领，我找客服，客服说到货再领。过了几天收到货，我找客服领，客服让我确认收货，申请售后，改成仅退款100元，当时我也没多想就听她的了。我就开始用，用了几天脸痒，一抓就起小疙瘩，还脱皮，我就找了客服，她说让我再用几天试试，可我越来越痒，就去看医生，说是过敏了，就开了药，我就赶紧吃药。又找了客服，告诉她情况，不敢再用，她让我申请退货退款，找平台开一下通道，我就找了平台，平台就一直不处理，过了好几天我又问，他说需要卖家同意，我就找了卖家，卖家说他们已把退货退款反馈给官方了，我又找官方客服，官方就一直拖着，又过了好多天告诉我开不了通道。导致到现在不能退货退款
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
