洞察喵
补充投诉
04-03 10:33:27
商品界面写着“全效净化空气” 客服也说可以过滤空气异味 产品使用后没有任何效果 并未清除丝毫异味
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-02 21:21:44
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-02 21:21:44
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-02 21:05:27
2月25淘宝下单购买了金额为3093元的空气净化器 ，经过使用后发现，空气净化器连最基本的清除空气环境中的异味功能都没有！并且商家明确回复空气净化不能净化异味，可是商品宣传里写了“全效净化空气”等等夸大宣传词，商品宣传里并未明确表示告诉消费者，此品牌空气净化器不能去除空气异味…虚假宣传 夸大其词 诱导消费者购买！且商家拒绝退货退款 在购买此空气净化器后 我还同步购买了299元此商品配件空气滤芯，没有任何作用… 无法净化空气异味
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