【欺诈消费】重庆宅南装饰设计有限公司所诱导线下交易+胁迫付款+设计违约
勇敢喵
发布于 2025年04月02日 21:57
- 17381521988
- 闲鱼
- 涉骗,产品质量问题
- 退款,赔偿,作出处罚
- 1249.51元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-02 21:57:29
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-02 21:57:29
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-02 21:57:10
一、事实经过 本人于2025年3月6日在闲鱼平台购买“重庆宅南设计事务所”装修设计服务，遭遇以下侵权行为： 1️⃣ 诱导脱离平台 - 卖家以“微信发送作品集”为由要求线下交易 - 实际服务全程通过微信沟通，规避闲鱼监管 2️⃣ 虚假发货胁迫付款 - 3月14日仅交付平面图即点击发货 -3月23日卡平台确认收货前一天才给到效果图初稿 - 未提供合格效果图前，威胁“不付尾款不交付图纸” 3️⃣ 设计严重违约 - 擅自将约定柜机空调改为中央空调 - 电视贴着墙顶设计，且放置两个壁炉做装饰 - 图纸分辨率72dpi（行业标准≥300dpi） - 洗手台位置擅自改为储物柜 二、卖家违规依据 1. 违反《电子商务法》第17条（虚假宣传） 2. 违反《消费者权益保护法》第26条（强制交易） 3. 违反闲鱼《定制商品规范》第5/7条（服务不达标） 三、诉求 1. 全额退款1249.51元至支付宝账户 2. 协调平台封禁卖家账户（ID：重庆宅南设计事务所）
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