苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心
正义喵
发布于 2025年04月02日 22:53
- 17381523301
- 阿里客服
- 退货不退款,未履行7天无理由退款,拒绝退货退款
- 退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
- 3539元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-02 22:53:54
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-02 22:53:54
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-02 22:53:35
本人在淘宝平台苏宁易购官方旗舰店购买了一款洗地机，收到产品后发现该产品洗地效果非常差，同时该产品在使用时有漏脏污现象，查看后发现产品没有标注执行标准，没有生产日期，无生产商家信息，违法了《中华人民共和国标准化法》第三十七条《中华人民共和国产品质量法》第三十九条之规定，商家销售不合格产品属于欺诈消费者的行为，根据《消费者权益保护法》第二十三条之规定消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任；《消法》第四十条之规定，消费者消费者可以向销售者要求赔偿。希望市相关部门依法依规对其违法行为进行查处，并依照相关规定进行协助退货退款。
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