
已分配商家 阿里客服


我于2025年3月11日在淘宝平台 RVZ旗舰店 买了一个双肩包,收到快递后没有立即拆开检查因为有事回家一趟了,后来回来拆开快递发现里面的商品是二次销售的商品,双肩包明显有别人用过的痕迹,还有污渍,和商家沟通,商家不承认还污蔑说是我用过的,然后不打开售后入口。后来和淘宝客服专员反应,专员腾生星也都草率结束。想要退货退款一直申请不成功
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。