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自动完成
05-04 11:02:27
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
04-03 09:29:33
已分配商家 中国联通客服
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审核通过
04-03 09:29:33
正义喵
参与集体投诉
04-02 23:41:00
本人手机号155****2970于2025年3月26日，未经本人允许，甚至本人完全不知情的情况下，联通公司私自退订流量包吉林-1元100分钟补强包(立 即生效)，吉林-优惠移网语音减免1元包 (立即生效），吉林-长春补强版促销0元 100GB立即生效(25个月)，吉林-长春补强 版促销0元，200GB立即生效(25个月)以上包的规则为到期后自动续约。 运营商工作人员在客户不知情的情况下，擅自更改客户套餐为工信部明令禁止的红线行为。联通员工王兵，未告知本人，且未有任何鉴权方式，直接修改本人套餐，严重侵害本人利益，无视运营商操作规范。现要求，对严重违规的此员工予以相应的处罚，并且恢复本人流量包以及宽带的话费损失。
洞察喵
发起集体投诉
04-02 22:18:30
本人手机号130********于2025年4月2日，未经本人允许的情况下，联通公司私自退订流量包(吉林-1元100分钟补强包(立即生效)，吉林-优惠移网语音减免1元包(立即生效)，吉林-长春补强版促销0元100GB立即生效(25个月)，吉林-长春补强版促销0元，200GB立即生效(25个月)以上包的规则为到期后自动续约，现要求吉林联通公司对违规取消用户流量包的人员，进行依法依规进行处理！要求立即恢复本人的流量包！
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