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已分配商家 拼多多客户服务


我于2025年3月10号在拼多多益年康官方旗舰店购买的拉拉裤老人用的尿不湿,这款产品收到货后,使用中发现,根本兜不住老人的一泡尿,一个人的一泡尿正常也就200到300ml,页面介绍里说是饱和吸收量是1500ml,这是明显的虚假宣传,联系客服,一开始推脱责任说是没穿好,这是不可能的呀,老人常年用拉拉裤不存在穿不对的情况,商家跟我们说退5元,问题是商品没法正常用的呀,一泡尿都兜不住,总换会把人累死的,一开始考虑到了已经拆包了,跟商家协商退一部分款项就算了,但商家拒接,商品不拆包试一下怎么能知道是不是有问题呢
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